Conditions d'utilisation

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MaComparaison.ch est un service d'information et de comparaison d'assurances maladie en Suisse. À partir des éléments que vous saisissez (localité, âge, franchise souhaitée, modèle de soins, besoins déclarés), le site affiche une estimation comparative de primes et vous permet, si vous le souhaitez, d'être recontacté par un conseiller.

Le service est fourni par ELYX Finance, inscrite au registre public de la FINMA en qualité d'intermédiaire d'assurance non lié (n° F01517549). Cela signifie que nous n'agissons pour le compte d'aucune caisse maladie : nous défendons les intérêts de la personne qui utilise le comparateur, pas ceux d'un assureur.

Les caisses citées sur le site ne nous donnent pas de mandat de vente et n'interviennent ni dans le calcul des estimations, ni dans l'ordre des résultats. Nous pouvons percevoir une rémunération de certains assureurs lorsqu'un contrat complémentaire est conclu à la suite d'une mise en relation ; elle n'influence pas le classement des offres LAMal, qui repose sur la prime et sur vos critères.

Le détail des enregistrements FINMA de la société et de ses conseillers figure sur la page Accréditations et qualifications.

Lorsque vous renseignez volontairement votre numéro mobile sur MaComparaison.ch, une seule case, non précochée, vous permet d’accepter à la fois la réception du code de vérification par SMS, l’utilisation de vos informations pour établir votre comparaison et le contact d’un conseiller au sujet des solutions proposées. Sans cette case, aucune de ces actions n’est entreprise.

Le SMS contient un code à 4 chiffres permettant de sécuriser l’accès à vos résultats. Il ne contient pas de publicité et cet accord n’autorise pas l’envoi de SMS marketing. Un SMS est envoyé lors de votre demande de code, puis uniquement si vous demandez un nouveau code. Le code est valable 10 minutes. La fréquence dépend donc de vos demandes, dans les limites de sécurité du service.

L’envoi est assuré par Twilio et les opérateurs télécoms. Des frais de SMS ou de données peuvent s’appliquer selon votre opérateur et votre forfait. Les opérateurs télécoms ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés.

Vous pouvez refuser en laissant la case décochée. Aucun SMS n’est alors envoyé et le processus de comparaison ne peut pas être finalisé avec accès sécurisé aux résultats. Vous pouvez répondre STOP au SMS, envoyé depuis le +41 76 601 49 75, pour ne plus recevoir de messages, et HELP pour obtenir de l’aide. Les réponses adressées à ce numéro sont reçues et traitées. Vous pouvez aussi nous écrire à info@macomparaison.ch. Le retrait n’annule pas les SMS déjà envoyés.

Consultez aussi notre politique de confidentialité relative aux SMS et la rubrique Contact par un conseiller. Ces informations concernent les demandes effectuées sur MaComparaison.ch.

Le site est destiné à un usage personnel et non commercial. Vous vous engagez notamment à :

• fournir des informations exactes lors de l'utilisation du comparateur ;
• ne pas extraire, copier ou réutiliser systématiquement les contenus ou données du site (y compris par script ou robot) ;
• ne pas perturber le fonctionnement du site, sa sécurité ou son intégrité.

Les primes, franchises, modèles et économies affichés sont des estimations fournies à titre indicatif. Elles ne constituent ni une offre ferme, ni une garantie de prix, d'acceptation ou d'économie. Seuls les documents contractuels remis par l'assureur font foi. L'acceptation d'une demande, en particulier pour les assurances complémentaires, relève de la seule décision de l'assureur.

Les primes de l'assurance obligatoire des soins (LAMal) proviennent des données officielles de Priminfo, le calculateur de primes de l'Office fédéral de la santé publique (OFSP). Ces tarifs sont approuvés et publiés par les autorités fédérales compétentes pour l'année concernée. Les informations éditoriales sont mises à jour périodiquement. Malgré nos vérifications, des écarts, décalages temporels ou erreurs restent possibles.

MaComparaison.ch ne conclut aucun contrat d'assurance à la place d'un assureur. Le site n'est pas un assureur. Toute souscription intervient directement avec la caisse maladie concernée, le cas échéant avec l'accompagnement d'un conseiller.

Le site est accessible en principe en continu, mais peut être suspendu ou modifié à tout moment, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou d'évolution technique, sans préavis ni indemnité.

Le site peut renvoyer vers des sites tiers (assureurs, autorités, plateformes d'avis). Ces contenus ne sont pas sous notre contrôle et leur consultation relève de votre responsabilité, selon les conditions propres à ces sites.

Dans les limites autorisées par le droit applicable, ELYX Finance décline toute responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site, ainsi que pour les décisions prises sur la seule base des estimations affichées. Les responsabilités qui ne peuvent être exclues par la loi demeurent réservées.

Les textes, visuels, structure et éléments graphiques du site sont protégés et ne peuvent être réutilisés sans autorisation écrite. Les noms et logos des assureurs appartiennent à leurs titulaires respectifs et sont utilisés uniquement pour identifier les caisses comparées ; leur présence ne vaut ni partenariat, ni approbation, ni recommandation, sauf mention explicite.

Ces conditions peuvent être adaptées à tout moment, notamment en cas d'évolution du service ou du cadre légal. La version publiée sur cette page au moment de votre utilisation fait foi.

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for est à Genève, sous réserve des règles impératives prévoyant un autre for, notamment en faveur des consommatrices et consommateurs.

Déborah Cerli · info@macomparaison.ch

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