Résilier son assurance Groupe Mutuel

• Groupe Mutuel réunit plusieurs sociétés : votre police précise laquelle porte votre assurance de base et laquelle porte vos complémentaires.
• Ce détail est important car les contrats peuvent être gérés par des entités distinctes du groupe.
• Notez l’agence mentionnée sur votre correspondance, elle indique l’adresse à utiliser.

Votre numéro d’assuré se trouve sur votre carte d’assurance et sur votre police. L’espace client permet de retrouver l’ensemble de vos contrats et documents.

Les conditions générales référencées sur votre police sont déterminantes pour vos complémentaires : elles fixent la durée, l’échéance et le préavis. La méthode est détaillée sur notre page calendrier et délais de résiliation.

• Page officielle consacrée aux questions de résiliation
• Espace client en ligne et application mobile
• Réseau d’agences régionales listé sur le site officiel

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   Rassemblez vos documents

   Police en cours, dernière communication de primes et carte d’assurance.

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   Choisissez ce que vous résiliez

   Assurance de base seule, complémentaires seules, ou les deux, en nommant chaque produit.

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   Vérifiez la date d’effet

   Pour l’assurance de base, visez une réception au plus tard le 30 novembre 2026 pour un changement au 1er janvier 2027.

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   Envoyez et conservez une preuve

   Le courrier recommandé permet de prouver l’envoi et la distribution. Demandez une confirmation écrite.

Chez Groupe Mutuel, l’assurance de base et les complémentaires peuvent relever de sociétés différentes du groupe. Indiquez explicitement les contrats résiliés et ceux que vous conservez, avec leurs numéros.

Les règles générales sont détaillées dans nos guides assurance de base et complémentaires.