Résilier son assurance Sanitas

• La police Sanitas sépare l’assurance obligatoire des soins des produits complémentaires.
• Chaque produit complémentaire renvoie à des conditions générales précises, à repérer avant toute résiliation.
• Le portail clients regroupe polices, décomptes et carte d’assurance.

La carte d’assurance maladie porte au recto votre nom, votre date de naissance et vos données d’assurance, dont votre numéro d’assuré. Vous le retrouvez également sur votre police et dans le portail clients.

Les conditions générales référencées sur votre police sont déterminantes pour vos complémentaires : elles fixent la durée, l’échéance et le préavis. La méthode est détaillée sur notre page calendrier et délais de résiliation.

• Instructions officielles de Sanitas pour la résiliation
• Portail clients et application pour vos contrats et documents
• Conseil au client par téléphone

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   Rassemblez vos documents

   Police en cours, dernière communication de primes et carte d’assurance.

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   Choisissez ce que vous résiliez

   Assurance de base seule, complémentaires seules, ou les deux, en nommant chaque produit.

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   Vérifiez la date d’effet

   Pour l’assurance de base, visez une réception au plus tard le 30 novembre 2026 pour un changement au 1er janvier 2027.

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   Envoyez et conservez une preuve

   Le courrier recommandé permet de prouver l’envoi et la distribution. Demandez une confirmation écrite.

La résiliation de l’assurance de base Sanitas n’entraîne pas celle des complémentaires. Traitez chaque contrat séparément et vérifiez son échéance propre.

Les règles générales sont détaillées dans nos guides assurance de base et complémentaires.